Versandinformationen
Die Navigation durch Versandkosten und Lieferzeiten muss nicht kompliziert sein – wir haben es für Sie vereinfacht. Egal, ob Sie aus den Vereinigten Staaten, Europa, Großbritannien, Kanada oder Australien bestellen, alle wichtigen Details sind unten klar dargelegt. Entdecken Sie unsere vollständigen Versandoptionen nach Region und genießen Sie mit jedem Purrsense-Einkauf ein reibungsloses, zuverlässiges Liefererlebnis.
EUROPA
Purrsense liefert stolz in ganz Europa – von ikonischen Modezentren bis hin zu idyllischen Küstenstädten und nördlichen Landschaften.
Wir versenden derzeit in die folgenden europäischen Länder und Gebiete:
Ukraine, Ålandinseln, Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen und Jan Mayen, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vatikanstadt.
❌ Wir versenden nicht nach Russland oder Belarus.
Um die für Ihr Land verfügbaren Versandmethoden und Lieferkosten einzusehen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
- Gehen Sie zur Kasse
- Geben Sie Ihre Versandadresse ein
- Überprüfen Sie die verfügbaren Lieferoptionen und wählen Sie Ihre bevorzugte Methode aus
Genaue Versandmethoden, Preise und Lieferzeiten werden immer an der Kasse angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeit (ausgenommen Produktionszeit):
-
Standardversand: 7–21 Werktage
-
Expressversand: 5–10 Werktage
Bitte beachten Sie: Alle Purrsense-Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage und muss zur voraussichtlichen Lieferzeit addiert werden.
*Obwohl die Produktionszeiten oben aufgeführt sind, tun wir stets unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen oder die schnellstmögliche Produktion wünschen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus – wir prüfen gerne die verfügbaren Optionen und helfen Ihnen, wo immer möglich.
- Standardversand: $18
- Kostenloser Standardversand für Bestellungen über $150
- Expressversand: $35
- Kostenloser Expressversand für Bestellungen über $400
Die Versandkosten können je nach Zielort, Paketgewicht und gewählter Liefergeschwindigkeit variieren.
Internationale Sendungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zöllen, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern unterliegen.
Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.
- Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen bei lokalen Kurierdiensten oder Hochsaisons variieren.
- Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind die Versandkosten und Zollgebühren nicht erstattungsfähig.
- Wird ein Paket wegen unbezahlter Zollgebühren zurückgeschickt, ist der Kunde für die Rücksendekosten, Zölle und Steuern verantwortlich.
Wo auch immer Sie in Europa sind, Ihre Purrsense-Bestellung wird mit der gleichen Sorgfalt, Diskretion und Präzision vorbereitet und versandt, die jedes von uns kreierte Stück auszeichnet – denn Selbstbewusstsein verdient es, wunderschön anzukommen.
NORDAMERIKA
Um die für Ihr Land verfügbaren Versandmethoden und Lieferkosten anzuzeigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
- Gehen Sie zur Kasse
- Geben Sie Ihre Lieferadresse ein
- Überprüfen Sie die verfügbaren Lieferoptionen und wählen Sie die bevorzugte Methode aus
Genaue Versandmethoden, Preise und Lieferzeiten werden immer an der Kasse angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeit (Produktionszeit nicht inbegriffen):
- Standardversand: 10–21 Werktage
- Expressversand: 5–12 Werktage
Versandkosten
- Standardversand: 18 $
- Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 250 $
- Expressversand: 50 $
- Kostenloser Expressversand für Bestellungen über 600 $
Die Versandkosten können je nach Zielort, Paketgewicht und gewählter Liefergeschwindigkeit variieren.
Voraussichtliche Lieferzeit (Produktionszeit nicht inbegriffen):
- Standardversand: 14–30 Werktage
- Expressversand: 5–12 Werktage
Versandkosten
- Standardversand: $20
- Expressversand: $55
- Kostenloser Expressversand für Bestellungen über $600
Die Versandkosten können je nach Zielort, Paketgewicht und gewählter Versandart variieren.
Voraussichtliche Lieferzeit (ohne Produktionszeit):
- Standardversand: 14–30 Werktage
- Expressversand: 5–12 Werktage
Versandkosten
- Standardversand: 20 $
- Expressversand: 55 $
- Kostenloser Expressversand für Bestellungen über 600 $
Die Versandkosten können je nach Zielort, Paketgewicht und gewählter Liefergeschwindigkeit variieren.
Wichtig für Mexiko: Bei der Bestellung müssen Kunden ihre Steueridentifikationsdaten (RFC oder gleichwertig) angeben, wie es die mexikanischen Zollvorschriften verlangen. Fehlende oder falsche Steuerinformationen können zu Zollverzögerungen oder zusätzlichen Gebühren führen.
Diese Versandoption gilt für nordamerikanische Länder und Territorien mit Ausnahme der Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko.
Wir versenden derzeit an die folgenden Ziele:
Bahamas, Barbados, Bermuda, Kaimaninseln, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Martinique, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, Saint Barthélemy, Saint Martin, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, US-amerikanische Jungferninseln.
Geschätzte Lieferzeit (Produktionszeit nicht inbegriffen):
- Standardversand: 14–30 Werktage
- Expressversand: 8–14 Werktage
Versandkosten
- Standardversand: $20
- Expressversand: $55
- Kostenloser Expressversand bei Bestellungen über $600
Die Versandkosten können je nach Bestimmungsort, Paketgewicht und gewählter Liefergeschwindigkeit variieren.
Herstellungszeit
Alle Purrsense Produkte werden auf Bestellung gefertigt.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage und sollte zu dem voraussichtlichen Lieferzeitraum addiert werden.*
*Obwohl die Produktionszeiten oben aufgeführt sind, tun wir stets unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich fertigzustellen und zu versenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen oder die schnellstmögliche Produktion wünschen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus – wir prüfen gerne die verfügbaren Optionen und helfen Ihnen, wann immer es möglich ist.
USA
Eine 10%ige Einfuhrsteuer ist bereits im Produktpreis für Bestellungen enthalten, die in die USA versandt werden.
In den meisten Fällen müssen Kunden bei Lieferung keine zusätzlichen Steuern zahlen.
Sollten jedoch zusätzliche Zölle oder Gebühren von den örtlichen Zollbehörden erhoben werden, gehen diese zu Lasten des Empfängers.
Kanada & Mexiko
Internationale Sendungen können je nach den örtlichen Bestimmungen Zöllen, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern unterliegen.
Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.
Haftungsausschluss für die Lieferung
- Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen bei lokalen Kurierdiensten oder Hauptsaison variieren.
- Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind die Versandkosten und Zollgebühren nicht erstattungsfähig.
- Wenn ein Paket aufgrund unbezahlter Zölle oder fehlender Steuerinformationen zurückgeschickt wird, ist der Kunde für die Rücksendekosten, Zölle und Steuern verantwortlich.
Ihre Purrsense-Bestellung wird mit der gleichen Sorgfalt, Diskretion und Präzision vorbereitet und versandt, die jedes unserer Produkte auszeichnet – denn Vertrauen verdient es, schön anzukommen.
SÜDAMERIKA
Um die für Ihr Land verfügbaren Versandmethoden und Lieferkosten einzusehen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
- Gehen Sie zur Kasse
- Geben Sie Ihre Lieferadresse ein
- Überprüfen Sie die verfügbaren Lieferoptionen und wählen Sie Ihre bevorzugte Methode aus
Genaue Versandmethoden, Preise und Lieferzeiten werden immer an der Kasse angezeigt.
Wir versenden derzeit in die folgenden südamerikanischen Länder und Gebiete:
Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela.
Voraussichtliche Lieferzeit (Produktionszeit nicht inbegriffen):
-
Standardversand: 14–30 Werktage
-
Expressversand: 8–14 Werktage
Versandkosten
- Standardversand: 20 $
- Expressversand: 55 $
- Kostenloser Expressversand für Bestellungen über 600 $
Die Versandkosten können je nach Bestimmungsort, Paketgewicht und gewählter Liefergeschwindigkeit variieren.
Bitte beachten Sie: Alle Purrsense-Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage und sollte zur geschätzten Lieferzeit hinzugerechnet werden.
*Obwohl die Produktionszeiten oben aufgeführt sind, tun wir stets unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich abzuschließen und zu versenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen oder die schnellstmögliche Produktion wünschen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus – wir prüfen gerne die verfügbaren Optionen und helfen Ihnen, wo immer möglich.
Internationale Sendungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zöllen, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern unterliegen.
Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
- Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen bei der lokalen Zustellung oder Stoßzeiten variieren.
- Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Versandkosten und Zollgebühren nicht erstattungsfähig.
Wenn ein Paket aufgrund unbezahlter Zollgebühren zurückgesandt wird, trägt der Kunde die Kosten für Rückversand, Zölle und Steuern.Wo auch immer Sie sich in Südamerika befinden, Ihre Purrsense-Bestellung wird mit der gleichen Sorgfalt, Diskretion und Präzision vorbereitet und versandt, die jedes von uns kreierte Stück auszeichnet – denn Vertrauen verdient es, wunderschön anzukommen.
ASIEN & NAHER OSTEN & OZEANIEN
Um die für Ihr Land verfügbaren Versandmethoden und Lieferkosten einzusehen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
- Gehen Sie zur Kasse
- Geben Sie Ihre Versandadresse ein
- Überprüfen Sie die verfügbaren Lieferoptionen und wählen Sie Ihre bevorzugte Methode aus
Genaue Versandmethoden, Preise und Lieferzeiten werden immer an der Kasse angezeigt.
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder und Gebiete:
Asien
China, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, Vietnam.
Naher Osten
Bahrain, Israel, Jordanien, Kuwait, Oman, Katar, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate.
Ozeanien
Australien, Neuseeland.
Voraussichtliche Lieferzeit (ohne Produktionszeit):
-
Standardversand: 14–30 Werktage
-
Expressversand: 8–14 Werktage
Versandkosten
- Standardversand: $20
- Expressversand: $55
- Kostenloser Expressversand für Bestellungen über $600
Die Versandkosten können je nach Bestimmungsort, Paketgewicht und gewählter Liefergeschwindigkeit variieren.
Bitte beachten Sie: Alle Purrsense-Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage und sollte zur geschätzten Lieferzeit hinzugerechnet werden.
*Obwohl die Produktionszeiten oben aufgeführt sind, tun wir stets unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich abzuschließen und zu versenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen oder die schnellstmögliche Produktion wünschen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus – wir prüfen gerne die verfügbaren Optionen und helfen Ihnen, wo immer möglich.
Internationale Sendungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zöllen, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern unterliegen.
Diese Kosten sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.
- Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund der Zollabwicklung, lokaler Kurierverzögerungen oder Stoßzeiten variieren.
- Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Versandkosten und Zollgebühren nicht erstattungsfähig.
- Wenn ein Paket aufgrund unbezahlter Zollgebühren zurückgesandt wird, ist der Kunde für die Rücksendekosten, Zölle und Steuern verantwortlich.
Ihre Purrsense-Bestellung wird mit der gleichen Sorgfalt, Diskretion und Präzision vorbereitet und versandt, die jedes unserer Stücke auszeichnet – denn Selbstbewusstsein verdient es, wunderschön anzukommen.
AFRIKA
Um die für Ihr Land verfügbaren Versandmethoden und Lieferkosten einzusehen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
- Gehen Sie zur Kasse
- Geben Sie Ihre Lieferadresse ein
- Überprüfen Sie die verfügbaren Lieferoptionen und wählen Sie Ihre bevorzugte Methode
Genaue Versandmethoden, Preise und Lieferzeiten werden immer an der Kasse angezeigt
Purrsense liefert in die meisten afrikanischen Länder und Gebiete.
Die Verfügbarkeit des Versands, die Versandmethoden und die Lieferzeiten können je nach Zielort und lokalen Kurierdiensten variieren.
Verfügbare Versandoptionen werden Ihnen immer an der Kasse angezeigt, sobald Sie Ihre Versandadresse eingegeben haben.
Voraussichtliche Lieferzeit (Produktionszeit nicht inbegriffen):
- Standardversand: 15–35 Werktage
- Expressversand: 10–15 Werktage
Versandkosten
- Standardversand: $20
- Expressversand: $55
- Kostenloser Expressversand für Bestellungen über $600
Die Versandkosten können je nach Zielort, Paketgewicht und gewählter Liefergeschwindigkeit variieren.
Bitte beachten Sie: Alle Purrsense-Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage und sollte zur geschätzten Lieferzeit hinzugerechnet werden.
*Obwohl die Produktionszeiten oben aufgeführt sind, tun wir stets unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich abzuschließen und zu versenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen oder die schnellstmögliche Produktion wünschen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus – wir prüfen gerne die verfügbaren Optionen und helfen Ihnen, wo immer es möglich ist.
Internationale Sendungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zöllen, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern unterliegen.
Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
- Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Zollabfertigung, Verzögerungen der lokalen Kurierdienste oder Hochsaison variieren
- Nach dem Versand einer Bestellung sind Versandkosten und Zollgebühren nicht erstattungsfähig
Wird ein Paket aufgrund unbezahlter Zollgebühren zurückgeschickt, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand, Zölle und Steuern.Ihre Purrsense-Bestellung wird mit der gleichen Sorgfalt, Diskretion und Präzision vorbereitet und versandt, die jedes von uns gefertigte Stück auszeichnen – denn Selbstvertrauen verdient es, schön anzukommen.
Versandrichtlinien – Zusätzliche Informationen
Auftragsbearbeitung & Produktionszeit
Bei Purrsense wird jedes Stück in unserem Atelier in der Ukraine mit Präzision und Sorgfalt handgefertigt.
Bestellschluss
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (14:00 Uhr) Osteuropäischer Zeit (EET), Montag bis Freitag, eingehen, gehen noch am selben Werktag in Produktion.
Bestellungen, die nach dieser Zeit, an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit für Bestellungen
Da jeder Artikel von Hand gefertigt wird, beträgt die Standard-Bearbeitungszeit:
3–7 Werktage
In Zeiten hoher Nachfrage, bei limitierten Kollektionen oder an Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu:
10 Werktage
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung.
*Werktage
Unsere Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Versandadressformat & Erforderliche Informationen
Um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten, müssen Kunden bei der Bestellung genaue und vollständige Versandinformationen angeben.
Erforderliche Informationen
- Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
- Vollständige Wohnadresse, einschließlich Apartment- oder Hausnummer
- Stadt, Bundesland/Provinz/Region und Postleitzahl
- Land
- Telefonnummer (erforderlich für die Zustellkoordination)
- E-Mail-Adresse (erforderlich für Versandaktualisierungen und Benachrichtigungen)
Unvollständige oder falsche Adressdaten können zu Lieferverzögerungen, zusätzlichen Kosten oder Rücksendungen führen.
Beispiel für Adressformat
Vollständiger Name:
Maria Johnson
Straße:
Main Street 123, Apt 45
Stadt / Bundesland / Postleitzahl:
Los Angeles, CA 90015
Land:
Vereinigte Staaten
Telefonnummer:
+1 310 555 1234
E-Mail:
maria.johnson@email.com
Wichtiger Hinweis
Kunden sind allein dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben. Purrsense ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Adressdaten verursacht werden. Wenn Sie sich unsicher sind, wie Sie Ihre Adresse korrekt formatieren sollen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Versandarten
Um Transparenz und ein reibungsloses Liefererlebnis zu gewährleisten, bieten wir zwei Versandoptionen an: Standardversand und Expressversand.
Standardversand
Der Standardversand erfolgt über nationale Postdienste im Zielland.
- Die Zustellung erfolgt Tür-zu-Tür an die Adresse des Empfängers.
- Ist der Empfänger nicht anwesend, kann das Paket im Briefkasten hinterlassen (sofern erlaubt) oder an die örtliche Postfiliale umgeleitet werden.
- Wird das Paket nicht innerhalb des endgültigen Lieferzeitraums empfangen, muss der Kunde den örtlichen Postdienst mit der Sendungsverfolgungsnummer kontaktieren, um eine erneute Zustellung oder Abholung zu beantragen.
Expressversand
Expressversand ist ein prioritärer Kurierdienst, der über DHL, FedEx, Nova Global-USPS und Nova Post-USPS angeboten wird.
- Die Zustellung erfolgt Tür-zu-Tür an die Adresse des Empfängers.
- Es können bis zu drei Zustellversuche unternommen werden, wenn der Kurier den Empfänger nicht erreichen kann.
- Ist die Zustellung erfolglos, wird das Paket am lokalen Servicepunkt des Kuriers gelagert.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung auf unserer Website (Info → Sendungsverfolgung)
- Nutzen Sie den universellen Sendungsverfolgungsdienst https://www.17track.net
- Verfolgen Sie direkt auf der Website des Spediteurs (DHL, USPS, UPS, FedEx, Nova Post)
Wenn ein Paket verloren geht
- Kontaktieren Sie uns direkt, um die Sendung zu überprüfen.
- Melden Sie einen Verlust des Pakets beim Versanddienstleister.
- Warten Sie die Untersuchung des Spediteurs ab (7–30 Werktage).
Stornierungen
Stornierungen können innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf beantragt werden, vorausgesetzt, die Bestellung ist noch nicht in Produktion gegangen. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Stornierungen nicht mehr möglich. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.